Uvjeti kupovine

Pružatelj usluge: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Građevinski i arhitektonski fakultet Osijek

Adresa sjedišta: Ulica Vladimira Preloga 3, HR-31000 Osijek

Poslovna banka: Zagrebačka banka d.d.; IBAN HR7223600001103067554

Korisnik: student koji popuni elektronsku narudžbu za plaćanje školarine te izvrši plaćanje putem kreditnih i debitnih kartica ili bankovnog transfera.

NARUČIVANJE

Student naručuje plaćanje školarine putem elektronskog obrasca narudžbe.

Korisnikom se smatra svaki student koji elektronski naruči plaćanje školarine, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.

Sve cijene izražene su u eurima.

Školarina se smatra naručenom u trenutku kada student odabere te potvrdi način plaćanja.

PLAĆANJE

Naručena školarina plaća se bankovnom transakcijom ili online jednom od kreditnih i debitnih kartica: Mastercard^®, Maestro^®, Visa ili Diners putem Monri Payments -- Payment Service Providera.

Sve transakcije su zaštićene najnovijim sigurnosnim protokolima i PCI DSS Level 1 sigurnosnim standardom propisanim Visa i Mastercard pravilima.

POTVRDA PLAĆANJA

Fakultet se obvezuje poslati potvrdu o uspješno izvršenoj uplati putem elektronske pošte studentu odmah nakon što zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija.

Potvrda o plaćanju služi kao dokaz o izvršenoj uplati školarine te je važeća za sve administrativne postupke na fakultetu.

Student je odgovoran za čuvanje potvrde o plaćanju te za ažuriranje svojih kontakt podataka kako bi mogao primiti potvrdu.

REKLAMACIJE I PROBLEMI S PLAĆANJEM

U slučaju tehničkih problema s online plaćanjem ili greške u obradi transakcije, student je dužan kontaktirati studentsku službu fakulteta u roku od 3 (tri) radna dana.

Ako je transakcija neuspješno izvedena zbog tehničkih problema na strani fakulteta, student neće snositi dodatne troškove za ponovnu transakciju.

U slučaju dvostruke naplate ili greške u iznosu, fakultet će se obvezati vratiti suvišno naplaćeni iznos u roku od 10 (deset) radnih dana.

Za reklamacije kontaktirajte studentsku službu na email: odjel.za.studente@gfos.hr ili telefonom: 031/540-090.

SIGURNOST PODATAKA

Fakultet ne pohranjuje brojeve kreditnih i debitnih kartica te podaci o karticama nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Svi osobni podaci obrađuju se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i zakonima Republike Hrvatske.

Podaci se koriste isključivo u svrhe obrade uplate školarine i komunikacije sa studentom.

OPĆENITO

Građevinski i arhitektonski fakultet Osijek zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primjenjivat će se na korištenje portala za naplatu školarine.

Student snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom plaćanja školarine.

Usluge portala za naplatu ne uključuju troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama.

Fakultet nije odgovoran za troškove telefona, internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.

Ukoliko dođe do greške ili problema, molimo da ih prijavite studentskoj službi na email odjel.za.studente@gfos.hr kako bismo ih otklonili na najbrži mogući način.